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Servicetechniker International Customer Service (m/w) Region Zentral-/Südamerika

Im Rahmen von Aufbau und Verbesserung unseres internationalen Kundendienstes suchen wir ab sofort einen Servicetechniker für die Region Zentral-/Südamerika. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Customer Service einschließlich Auslandseinsatz bei einer unserer Schwestergesellschaften.

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung des lokalen Servicepersonals bei allen technischen Fragen
  • Beratung von Serviceteams sowie von Einzelhändlern und Kunden vor Ort hinsichtlich Montage, Betrieb sowie Wartung und Instandsetzung eines Mobilkrans
  • Eigenständige Durchführung der Fehlersuche, Wartung und Instandsetzung sowie Produktübergabe und Inbetriebnahme
  • Schulung von lokalen Servicetechnikern
  • Feststellung und Bewertung von Qualitätsproblemen, Festlegung der erforderlichen Ersatzteile
  • Unterstützung des lokalen Vertriebs
  • Erfassung von Berichten für den zentralen Kundendienst in Deutschland
  • Zentrale Anlaufstelle für sämtliche technische Angelegenheiten
  • Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kunden vor Ort, Vertretung des Unternehmens auf technischer Ebene

Ihr Profil:

  • Technische Berufsausbildung
  • Umfassende Kenntnisse und Berufserfahrung in der Mobilkranbranche
  • Selbständige Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeit
  • Hohe interkulturelle Kompetenz
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Spanischkenntnisse
  • Deutschkenntnisse wünschenswert
  • Die Bereitschaft für einen mindestens dreijährigen Auslandseinsatz setzen wir voraus

Wir bieten:

  • Intensive Einarbeitungsphase an unserem Standort in Lauf a. d. Pegnitz inkl. Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Attraktive Vergütung im Rahmen des bayerischen M&E Tarifes
  • Auslandszulagen und zusätzliche Leistungen für die Dauer des Auslandseinsatzes
  • Beratung in allen steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Angelegenheiten sowie Unterstützung vor und während der Entsendung
  • Weiterbeschäftigung innerhalb der Tadano-Gruppe, bevorzugt am Standort Lauf a. d. Pegnitz nach Beendigung des Auslandseinsatzes