Pour toutes les questions d’ordre technique, qu’elles soient majeures ou mineures, notre service Après-Vente est toujours à votre disposition. Vous pouvez joindre nos techniciens hautement qualifiés par téléphone, ces derniers connaissant nos grues d’un point de vue pratique. Dans la mesure du possible, ils répondront à vos questions directement par téléphone de façon à pouvoir vous aider rapidement.
Les réparations, maintenances et modifications ne pouvant pas être réalisées sur place par notre service Après-Vente sont donc effectuées sur notre site de production à Lauf an der Pegnitz où nous avons un atelier spécialisé extrêmement bien équipé pour les grues sur une surface de 2 000 m².
L'acquisition d'une grue représente un gros investissement qui ne vaut la peine que si la grue fonctionne ensuite en toute fiabilité. La qualité élevée des grues Tadano y veille tout d'abord. Si, contre toute attente, votre grue ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez entièrement compter sur notre service Après-Vente et notre service de pièces de rechange.
Nos formations techniques sont placées sous la devise : Aide à l’entraide. Chaque participant aux formations apprend à effectuer les travaux de maintenance sur nos grues mobiles sur place, et ce de manière autonome, et à reconnaître et résoudre lui-même les défauts mineurs.
Avec notre système de gestion de flotte HELLO-NET, vous maîtrisez votre flotte : Par le biais d'une communication radio ou satellite ultra-moderne, votre grue Tadano transmet à un serveur sélectionné son emplacement actuel (position GPS) ainsi que les états de fonctionnement importants.
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